Vracení výrobků je jednoduché a bezplatné
Vrácení zboží je u nás snadné a zcela zdarma. Přijímáme vrácení veškerého zboží bez udání důvodu - nepoužitého, mírně použitého nebo vadného.
Jak vrátit výrobek? (3 jednoduché kroky)
1. Vyplňte formulář
- Vyplňte online formulář.
- Na vyplnění a odeslání formuláře máte 14 dní od obdržení výrobku.
2. Balení výrobku
- Položku bezpečně zabalte.
- Na balíček napište číslo objednávky.
- Na odeslání balíčku máte 14 dní od odeslání formuláře.
3. Odeslat zdarma
- Balíček můžete odevzdat na kterémkoli vyzvedávacím místě Packeta (najděte si pobočku).
- Poskytněte kód 92668947 zaměstnancům.
- Doprava je pro vás zcela zdarma.
Proces vrácení peněz
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného výrobku, a to následujícím způsobem:
- Platba kartou (včetně Apple Pay, Google Pay): Vráceno na kartu použitou k platbě.
- Bankovní převod: Vráceno na účet použitý k platbě.
- Dobírka: Vráceno na účet uvedený ve formuláři přiznání.
Pokud vrácení peněz na kartu není možné, pošleme vám peníze na váš bankovní účet.
Shrnutí
✓ Vrácení zdarma
✓ Přijímání použitých položek
✓ 14 dní na oznámení
✓ 14 dní do odeslání
✓ 14 dní na vrácení peněz
✓ 3 snadné kroky
Potřebujete pomoc?
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat. Rádi vám pomůžeme s procesem vrácení zboží.
